Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site elayatalismans.com entre ELAYA Talismans (Laura Daydie, auto-entrepreneur, SIRET 831 429 626 00011) et tout client.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. ELAYA Talismans se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits proposés. ELAYA Talismans se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit, après en avoir informé le client.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon la destination. ELAYA Talismans ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@elayatalismans.com.
Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Vous pouvez également recourir à la médiation en ligne via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.